CUÁNDO LLAMARNOS
01Hay problemas que no conviene dejar para después.
No toda incidencia es una emergencia. Conviene pedir una valoración prioritaria cuando puede crecer rápido, afectar a personas o provocar daños en otras viviendas y zonas comunes.
Piezas sueltas
Revestimientos, cornisas o tejas que se mueven, se agrietan o pueden caer hacia una zona de paso.
Lluvia, canalones y cubiertas
Filtraciones por terrados y encuentros, tejas desplazadas o canalones dañados que pueden agravar la entrada de agua.
Bajantes y montantes con fugas
Roturas de bajantes o conducciones de agua, uniones abiertas y vertidos en fachadas y patios. Se valora el acceso y la actuación posible en cada caso.
Un punto inaccesible
Daños donde no es seguro trabajar desde una escalera y hace falta valorar el acceso mediante cuerdas.
DEL AVISO A LA INTERVENCIÓN
02Rapidez, sin improvisar.
Una urgencia mal diagnosticada puede convertirse en dos trabajos. Por eso revisamos el acceso, el riesgo y el origen del daño antes de decidir cómo actuar.
- 01
Nos explicas la incidencia
Zona, tipo de edificio, punto afectado y fotografías o vídeo tomados desde un lugar seguro.
- 02
Valoramos riesgo y acceso
Determinamos si hace falta asegurar, inspeccionar o intervenir de forma prioritaria y cómo llegar al punto.
- 03
Acordamos el siguiente paso
Confirmamos disponibilidad y alcance. Sabes qué se propone antes de que se realice la actuación.
- 04
Actuamos y explicamos la solución
Atendemos el punto urgente y te orientamos sobre la reparación definitiva que conviene plantear.
¿Prefieres dejar los datos por escrito?
Incidencia, ubicación, contacto y preferencias en un solo recorrido.
NUESTRO EQUIPO, EN ACCIÓN
03El edificio completo también cuenta.
La altura, el recorrido y el entorno forman parte de cada valoración. Estas imágenes de uno de nuestros trabajos muestran el acceso a la fachada desde otra perspectiva.
Grietas, juntas abiertas y zonas degradadas pueden parecer iguales desde el suelo. De cerca, cada caso pide una preparación y una solución distinta.
DESPUÉS DE CONTROLAR EL RIESGO
04La urgencia se atiende.
El origen también.
Conectamos la incidencia con el servicio que necesita el edificio, sin confundir una medida temporal con una reparación definitiva.
Rehabilitación de fachadas
Revisar y reparar las zonas degradadas.
Ver servicio ↗
Impermeabilización de terrados
Actuar sobre el origen de las filtraciones.
Ver servicio ↗
Sustitución de bajantes
Valorar el tramo y el recorrido afectado.
Ver servicio ↗
Sellado de juntas y grietas
Resolver encuentros y puntos de entrada de agua.
Ver servicio ↗
Referencia con IVA general del 21 %: 968 € (base 800 € + IVA 168 €). El presupuesto final, el IVA aplicable y el alcance se confirman según la situación, antes de contratar. No implica reparar cualquier incidencia por ese importe.
NOCHES, FINES DE SEMANA Y FESTIVOS
Una respuesta urgente.
Con las condiciones claras.
Atendemos solicitudes fuera del horario habitual. Antes de movilizar al equipo se confirma la disponibilidad, el acceso y el alcance de la primera actuación, junto con el importe total y los impuestos aplicables.
La primera intervención puede consistir en inspeccionar el punto, asegurar o retirar un elemento, contener provisionalmente una filtración o hacer una reparación puntual. No todas las incidencias pueden resolverse definitivamente en una sola visita.
Si hacen falta más horas, materiales, operarios, maquinaria o medidas especiales, se comunica el coste adicional antes de ejecutar la ampliación y se solicita la aprobación del cliente.
Preparar solicitud de urgencia →ANTES DE CONTACTAR
05Lo esencial, sin rodeos.
¿Atendéis urgencias por la noche y en fin de semana?
La atención es 24 horas, todos los días. Contacta para explicar la incidencia y confirmar disponibilidad, acceso y alcance de la intervención.
¿Qué fotografías conviene enviar?
Una vista general y otra del punto afectado ayudan a entender el recorrido y el daño. Hazlas solo desde un lugar seguro; no te asomes ni subas a una cubierta para obtenerlas.
¿Podéis intervenir sin un andamio completo?
Las técnicas de trabajos verticales permiten acceder directamente a muchas fachadas, patios y cubiertas. Su viabilidad se valora según el edificio, los anclajes y las condiciones de seguridad.
¿La reparación urgente será definitiva?
Depende de la incidencia. A veces se puede resolver el origen en la misma actuación; otras veces la prioridad es asegurar o contener el daño y preparar después una reparación más amplia.
¿Enviar la solicitud confirma una reserva?
No todavía. Recibes un acuse de recepción y el equipo revisa el caso para confirmar disponibilidad y presupuesto. La fecha y la franja que indiques son preferencias.
